Exemples de CPTS engagées et leurs actions structurantes
CPTS Grand Montpellier : coordination métropolitaine et accès aux soins non programmés
Le bassin montpelliérain connaît une pression continue sur l’accès aux soins de ville, du fait d’une croissance démographique rapide et d’un afflux de population saisonnière. La CPTS Grand Montpellier (créée en 2019) est aujourd’hui l’une des plus structurées de la région, regroupant plusieurs centaines de professionnels sur 31 communes. Elle s’illustre sur plusieurs axes :
- L’ouverture d’une plateforme dédiée à la prise de rendez-vous pour les soins non programmés, en lien avec le Service d’Accès aux Soins (SAS) initié par l’ARS Occitanie.
- Le repérage et l’accompagnement des personnes sans médecin traitant : lors de la phase pilote en 2022-2023, plus de 1500 patients ont pu être réorientés vers un médecin référent (source : CPTS Grand Montpellier, rapport d’activités 2023).
- Des campagnes de prévention sur le diabète et la vaccination (COVID-19, grippe), organisées en lien avec les officines et structures paramédicales.
- Des groupes de travail pluriprofessionnels pour fluidifier la communication autour de situations complexes (patients âgés, précarité, hospitalisations à domicile).
La mutualisation des outils numériques (agenda partagé, messagerie sécurisée) a permis de réduire les tensions sur les consultations d’urgence, tout en favorisant le dialogue avec les hôpitaux et les collectivités locales. Le retour d’expérience de cette CPTS métropolitaine montre l’importance d’une animation territoriale soutenue et d’une forte adhésion interprofessionnelle.
CPTS du Biterrois : réponse à la désertification et attractivité médicale
À Béziers et dans son arrière-pays, la CPTS du Biterrois se bat contre la désertification médicale en fédérant une quarantaine de cabinets, spécialistes et structures paramédicales. Les problématiques diffèrent ici : population vieillissante, difficultés d’accès pour les zones rurales, précarité accrue dans certains quartiers.
- Mise en place d’un dispositif d’accueil pour les nouveaux médecins avec “parrainage” par un binôme expérimenté. Ce système a favorisé l’installation de 8 jeunes médecins entre 2021 et 2023 (source : CPAM Hérault, chiffres publiés 2023).
- Organisation de “journées santé itinérantes” en milieu rural, axées sur la prévention cardiovasculaire, le dépistage du diabète et l’éducation thérapeutique, en lien avec les associations locales.
- Sensibilisation autour des violences intrafamiliales et prise en charge des femmes en situation de précarité, avec la contribution de travailleurs sociaux et médecins généralistes référents.
L’implication de praticiens jeunes installés dans la gouvernance de la CPTS apporte un dynamisme nouveau. Un point d’attention : le soutien financier et logistique reste une préoccupation, surtout pour les déplacements en milieu rural.
CPTS du Haut-Gard Cévennes : coordination en territoire montagneux et soins de proximité
La CPTS du Haut-Gard Cévennes couvre les vallées cévenoles, territoire de moyenne montagne où l’éloignement géographique complique la couverture médicale. Ici, la CPTS a développé des solutions adaptées :
- Création d’un réseau d’astreinte pour les soins non programmés, impliquant généralistes, infirmiers et pharmaciens sur le secteur de Saint-Jean-du-Gard à Alès.
- Actions de prévention auprès des populations isolées, en partenariat avec les élus locaux et les associations d’usagers (dépistage mobile, ateliers seniors).
- Déploiement d’une “cellule de crise” pendant la pandémie COVID-19, facilitant la distribution des équipements de protection et la prise en charge des tests et vaccinations.
La forte concertation entre professionnels et la mobilisation citoyenne lors des crises sanitaires ont permis d’éviter la rupture de soins. L’exemple du Haut-Gard souligne l’importance du maillage local, de l’autonomie d’action, mais aussi la difficulté à pérenniser l’engagement bénévole des professionnels.
CPTS Littoral Audois : prévention et gestion de l’afflux saisonnier
Sur un territoire côtier marqué par le tourisme (Narbonne, Gruissan, Leucate), la CPTS Littoral Audois s’est focalisée sur l’anticipation des pics estivaux :
- Réalisation annuelle d’un plan “surmortalité canicule et COVID-19”, avec mobilisation rapide des professionnels selon l’évolution des flux démographiques.
- Mise en place d’équipes mobiles et renforcement des permanences sur le littoral, facilitant la prise en charge rapide lors de la saison touristique.
- Information active auprès de la population et des professionnels sur les plans de vigilance sanitaire, contribuant à la gestion plus fluide des urgences.
Cette CPTS illustre la capacité d’adaptation rapide du travail de coordination, confrontée de manière saisonnière à des besoins médico-sociaux fluctuants.